Lewati ke isi halaman
Serbuu

Cara menangani komplain pembeli

Jawab komplain pembeli dan tindak lanjutnya.

  1. Buka menu Komplain pembeli.
  2. Pilih komplain, baca bukti pembeli, lalu jawab dengan menyetujui, menolak, atau menawarkan solusi lain.
  3. Atur aturan retur toko di Kebijakan retur.

Bila pembeli tidak puas, mereka bisa meminta admin menengahi.

Terakhir ditinjau 12 November 2026.

Panduan terkait